Minha experiência com uma compra e um erro (meu) – Parte 02

Pra quem acompanhou meu último caso com uma compra que eu tive que devolver, esta é a conclusão da história. Resumindo o que aconteceu, eu fiz uma compra (fui pelo consumismo nem cheguei a pesquisar o produto, coisa que eu faço) de um Home Theater HT-305SU da LG para poder montar meu media center, ligando minha TV e videogame no aparelho para aproveitar o som 5.1. O meu problema foi que o modelo que eu havia comprado não tinha uma certa entrada para cabo óptico, o que não permitia que eu ligasse minha TV LG 32SL80YD nele, já que ela só permitia essa interface enquanto o Home Theater só teria entrada RCA.

 A troca

No último post eu comentei que a loja havia agendado a coleta do produto para análise e assim eu poderia ter um vale-compras no valor do produto para comprar outro. Neste caso, foi o que eu havia combinado, pois eu também tinha a opção de devolução do dinheiro. Essa é a parte crucial pra quem precise, de alguma forma, fazer algo parecido com o que eu fiz. Toda embalagem quando eu devolvi estava em perfeita condição, plásticos, adesivos, caixas estavam intactos. Isso facilita o processo, pois o pedido de troca pode ser negado caso seja avaliado que ele não está em condições de devolução. Portanto, nada de abrir embalagens como um urso dilacerando uma presa, ok?

Como sou meio impaciente, não vou comentar a espera, mas foram alguns dias até ter notícias se a troca foi aceita ou não pela empresa. Como eu havia comentado com a atendente que eu tinha visto (e vi mesmo) um Home Theater que tinha o que eu queria mas custava um pouco mais, acho que isso pesou na hora deles aceitarem a troca. A primeira coisa que eu pensei em fazer quando fui escolher meu novo aparelho era pegar um da mesma marca da TV, como eu fiz com o primeiro. Mas, infelizmente (ou não), não tinha nenhum modelo disponível na loja da mesma marca. Procurando os semelhantes, com a tal da entrada óptica, achei um modelo da Samsung, o HT-D350K/ZD. Vi (e pesquisei) pra ver se ele tinha o que eu queria e fechei o pedido. Alguns dias depois, o pacote chegou.

Primeiras impressões

Primeiro de tudo, eu chequei todas as entradas e saídas do aparelho antes de tirar o resto da caixa. E lá estava ela, bem diferente de todas as outras. Perfeito, hora de desempacotar e montar.

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Esta é a entrada óptica. Geralmente tem uma tampa protegendo ela. (Imagem ilustrativa)

Com o Home Theater montado, as caixinhas devidamente espalhadas, fui testar. Primeiro teste foi com um DVD, coloquei o filme Transformers nele e fui nas configurações para ver o que havia lá. Primeiro teste que eu fiz foi o de upscalling, que permite que o DVD Player consiga simular uma resolução maior, no caso 1080p (Full HD). A imagem ficou ótima, realmente fez muita diferença. Não chega a ter a qualidade do Bluray, tendo algumas pequenas falhas porém a imagem fica muito melhor que a de um DVD normal. Outra vantagem fornecida pelo cabo HDMI.

O segundo teste foi o de áudio. Escolhi exatamente o Transformers porque o filme tem muitas, muitas explosões. E passou muito bem neste teste. O som saiu perfeito nas caixinhas, o efeito Surround fez valer a pena de ter comprado um Home Theater[bb]. Mas uma coisa que não me agradou muito foi o design das caixinhas. Enquanto o aparelho anterior tinha as caixinhas mais redondas (segundo o marketing na caixa do aparelho, côncavas), enquanto a do meu modelo atual eram quadradinhas, mais feinhas… Mas eu consigo viver com isto!

A busca pelo cabo óptico

Agora vem o detalhe importante, o cabo não vem com o aparelho. Logo, se eu quero aproveitar esse detalhe, tenho que comprar um a parte. Então, no dia seguinte da chegada do HT, eu fui em algumas lojas procurar o cabo pra comprar. E é impressionante como algo tão simples deu trabalho pra achar! Primeiro passei em algumas lojas de eletrônico e nada (alguns nem sabiam o que era). Depois, lojas mais específicas. Em uma última eu achei, segundo o vendedor era aquele mesmo, o cabo óptico. Só que teve o detalhe:

Sim, temos o cabo. É esse mesmo, custa R$ 113,00 mas… (pausa, olha pro outro vendedor) … fazemos por R$ 100,00. Vai levar?

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Minha cara ao sair da loja... vou procurar esta porcaria no Mercado Livre.

E fiz isso mesmo, cheguei em casa e dei uma pesquisada. Achei um por R$ 7,90 + Frete. Preciso falar que fechei a compra?

O vendedor foi rápido, em 2 dias já estava com o cabo na mão o pedido. Hora de testar!! O legal é que eu estava tão desligado sobre o que eu havia comprado que nem pensei na associação de cabo óptico com fibra óptica. Assim que eu liguei na TV, um luz vermelha estava acesa no cabo. Pluguei ele no Home Theater e já fui testar com o som da TV. Coloquei em um canal qualquer, e fui checar as caixinhas. O som estava saindo. Hora de testar no videogame. Liguei o PS3, fui nas definições de áudio e coloquei em 5.1. Iniciei um jogo. Pra teste, eu usei o Infamous que já estava instalado direto no videogame, e eu estava ansioso para testar e o tempo pra pegar escolher um dos jogos seria muito longo (eu tenho sérios problemas). Assim que o jogo carregou, já pude ouvir o som dos carros pelas caixinhas de trás e os barulhos mais graves no subwoofer. Funcionou! Brinquei um pouco, testei alguns jogos e depois uns filmes, perfeito. É, missão cumprida!!!

 

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Como eu me sinto agora vendo um filme. Tá certo que a realidade é um pouco diferente...

4 comentários em “Minha experiência com uma compra e um erro (meu) – Parte 02

  1. Kara, a tua historia é a mesma minha. Veja então; a loja cts!!! de Brasilia? O HT original um modelo da phillips. Feita a troca e até aí blz. Só que o meu final num foi tão filiz; a minha tv é uma led serie 6000 philips 40p, o cabo optico com "luizinha" não é compativel com o conector da tv e o som num fufou, a conector do receptor de tv a cabo foi compativel + o som num fufou. E agora estou com uma tv de ultima geração (led) e um HT tbem de ultima geração com som analogico (cabos rça). BuUUUU……

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